近年来，贵州省安顺市镇宁布依族苗族自治县人民检察院把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为检察信访工作的出发点和落脚点，推动涉法涉诉信访矛盾实质性化解。

该院全面落实“群众信访件件有回复”制度，做到“7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复”；落实检察长接待日制度，由检察长带头接访、办案，面对面倾听群众诉求，“一对一”解决群众难题。今年以来，该院检察长、副检察长共接待来访群众20人，解答群众信访问题85个。

为充分保障人民群众对检察工作的知情权、参与权和监督权，镇宁县检察院落实“应听证、尽听证”工作要求，主动邀请人大代表、政协委员、人民监督员、律师等第三方参与信访案件公开听证会。同时，对听证过程进行网络直播，进一步提高检察工作透明度。2022年以来，该院共通过公开听证方式办理信访案件28件。

此外，镇宁县检察院还联合县民政局、乡村振兴局、妇联、残联等单位，出台《关于建立完善司法救助与社会救助工作的衔接机制（试行）》，对遭受犯罪侵害或民事侵权，无法通过诉讼获得有效赔偿、生活面临急迫困难的信访群众，及时给予司法救助；对由于各种原因陷入生存困境的信访群众，给予财物接济和生活扶助，保障其最低生活需要，努力从源头预防和减少涉法涉诉信访问题发生。

[责任编辑： 于春贺]