12309检察服务中心功能介绍

 

12309检察服务中心是检察机关“一站式、综合性”的为民服务平台，包括网络平台和实体大厅两部分。主要功能是公开重要案件信息、法律文书，受理人民群众控告、申诉事项，受理案件程序性信息查、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项，收集、反馈人民群众意见建议，提供法律咨询服务。

12309检察服务中心实体大厅：包括业务咨询、控告申诉、国家赔偿与国家司法救助、案件管理等四类工作区域。

1．业务咨询工作区：引导人民群众到相应窗口或者职能部门办理相关事项，提供法律咨询，宣传检察职能，承担综合协调工作等。

2．控告申诉工作区：受理控告、申诉等事项。

3．国家赔偿与国家司法救助工作区：受理国家赔偿及国家司法救助申请。

4．案件管理工作区：接待辩护人、诉讼代理人，提供案件信息公开服务，受理、审核案件等。

12309检察服务中心网络平台：包括12309网站、12309移动客户端（手机APP）、12309微信公众号和12309检察服务热线。12309网站共有三个模块十几项具体功能，三个模块分别为检察服务、案件信息公开和接受外部监督。网站域名为“www.12309.gov.cn”。

（一）检察服务

1．控告、刑事申诉、国家赔偿、国家司法救助、民事行政案件申诉和其他信访事项。人民群众可在线提交或者通过视频反映相应诉求，人民检察院在线反馈处理情况，实现网上受理、网上流转、网上反馈。

2．法律咨询。提供与检察工作有关的法律法规理解适用、办案标准、程序性规定等方面咨询，提供中国法律法规数据库互联网查询服务。

（二）案件信息公开

1．案件程序性信息查询。为当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人提供案件程序性信息在线查询服务。

2．辩护与代理网上预约。在线办理律师申请阅卷或者会见、申请收集（调取）证据材料、提供证据材料、申请自行收集证据材料、要求听取意见、申请变更（解除）强制措施等事项。

3．重要案件信息公开。及时在网络公开重要案件信息。

4．法律文书公开。及时在网络公开法律文书。

（三）接受外部监督

1．接受代表委员意见建议。人大代表、政协委员通过网络平台提出检察工作的意见、建议后，检察人员在线上或线下进行答复。

2．接受人民监督员监督诉求。人民监督员根据《最高人民检察院关于人民监督员监督工作的规定》在线向人民检察院提交案件监督诉求，人民检察院依照规定程序在线办理，适时答复。

3．接受人民群众意见建议。通过设置意见箱受理人民群众关于检察工作的意见建议。人民群众可以在网上查询处理情况。